Política de Privacidade

01 O que é o Privorio?

O Privorio é uma plataforma de Consent Management Platform (CMP) que permite a websites e empresas:

• Comunicar aos visitantes o uso de cookies e tecnologias de rastreamento;
• Registrar e armazenar o consentimento ou a recusa dos visitantes;
• Integrar o Google Consent Mode v2 Advanced para conformidade com os requisitos do Google e da LGPD;
• Gerar relatórios de conformidade com prova jurídica.

Nos critérios da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), o Privorio atua como OPERADOR de dados pessoais, processando dados em nome dos nossos Clientes e Usuários, que são os CONTROLADORES.

02 Quais dados coletamos e por quê?

O Privorio realiza a coleta direta de dados pessoais em quatro situações:

2.1. Cadastro na Plataforma

Quando uma empresa ou pessoa cria uma conta no Privorio, coletamos os dados necessários para a criação e gestão da conta, incluindo nome, e-mail, dados de pagamento e informações do site a ser gerenciado.

2.2. Uso da Plataforma pelos nossos Clientes

Quando o visitante acessa um site de nossos Clientes e interage com o banner de consentimento do Privorio, registramos:

• Um identificador anonimizado do visitante (hash do endereço IP — não armazenamos o IP em texto claro);
• A data e hora do consentimento;
• As preferências de consentimento escolhidas (aceitar, recusar, personalizar);
• O tipo de evento (novo consentimento, revogação, atualização).

Esses dados são coletados exclusivamente para fins de registro e comprovação de consentimento, conforme exigido pela LGPD.

2.3. Solicitações de direitos dos titulares

Quando um visitante solicita o exercício de seus direitos (exclusão, acesso, revogação) via portal de privacidade do site do Cliente, coletamos o e-mail do solicitante exclusivamente para encaminhar e processar a solicitação.

2.4. Suporte e contato

Quando Você entra em contato com o Privorio por e-mail ou formulário de suporte, coletamos os dados fornecidos para responder à sua solicitação.

03 Como utilizamos seus dados?

Seus dados serão utilizados para as seguintes finalidades:

• Manter Você em nossa base de Usuários e gerenciar sua conta;
• Processar pagamentos e emitir documentos fiscais;
• Comunicar atualizações relevantes sobre a Plataforma ou esta Política;
• Melhorar nossos serviços com base em dados de uso anonimizados e agregados;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Registrar e comprovar o consentimento dos visitantes dos sites de nossos Clientes.

04 Dados pessoais sensíveis

O Privorio não coleta nem realiza o tratamento de qualquer dado pessoal sensível, conforme definido no art. 5º, II da LGPD.

05 Crianças e adolescentes

Os serviços do Privorio são destinados a empresas e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Caso identifiquemos coleta acidental de dados de menores, os dados serão imediatamente excluídos.

06 Cookies e tecnologias de rastreamento

A Plataforma Privorio utiliza cookies e tecnologias similares para o funcionamento do sistema de gestão de consentimento. Especificamente:

• Cookie de consentimento (cmp_consent): armazenado no navegador do visitante com validade de 60 dias, registra as preferências de consentimento escolhidas. Este cookie é estritamente necessário para o funcionamento do serviço.
• Local Storage: utilizado em conjunto com o cookie para reforçar o armazenamento das preferências de consentimento.

Para acesso ao dashboard e área administrativa da Plataforma, utilizamos cookies de sessão para autenticação.

07 Com quem compartilhamos seus dados?

O Privorio não vende nem compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais ou publicitários.

Podemos compartilhar dados estritamente necessários com fornecedores de infraestrutura tecnológica que nos auxiliam na prestação dos serviços, incluindo:

Todos os fornecedores estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e proteção de dados compatíveis com a LGPD.

Em caso de requisição formal por autoridade competente ou em virtude de obrigação legal, o Privorio poderá divulgar os dados requisitados, notificando o Usuário sempre que legalmente permitido.

08 Por quanto tempo mantemos seus dados?

Seus dados pessoais serão mantidos enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para a prestação dos serviços. Após o encerramento da conta:

• Dados cadastrais: excluídos em até 30 dias;
• Logs de consentimento: mantidos por até 5 anos para fins de comprovação legal, conforme recomendação da ANPD;
• Dados de pagamento: mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal e tributária brasileira.

Você pode solicitar a exclusão antecipada dos seus dados a qualquer momento, observadas as hipóteses legais de retenção.

09 Transferência internacional de dados

O Privorio utiliza fornecedores de infraestrutura que podem processar dados fora do Brasil. Em todos os casos, garantimos que os fornecedores adotam medidas de proteção de dados compatíveis com a LGPD e com as legislações dos países onde operam.

10 Seus direitos como titular

Conforme a LGPD, Você tem o direito de solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• Acesso aos seus dados pessoais armazenados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos seus dados;
• Revogação do consentimento e exclusão dos dados;
• Informação sobre os terceiros com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail: admin@privorio.com

11 Segurança dos dados

O Privorio adota medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo:

• Comunicação criptografada via HTTPS/TLS;
• Armazenamento de senhas com hash seguro;
• Anonimização de identificadores de visitantes (hash do IP);
• Controle de acesso baseado em autenticação com token JWT;
• Backups regulares do banco de dados.

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco aos titulares, notificaremos os Usuários afetados e a ANPD no prazo de 72 horas após tomarmos conhecimento do ocorrido.

12 Atualizações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada sempre que necessário. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou notificação na Plataforma com pelo menos 30 dias de antecedência. A versão sempre atualizada desta Política estará disponível em privorio.com/privacidade.

13 Contato e Encarregado (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos relacionados a esta Política de Privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

Ao utilizar a Plataforma Privorio, Você declara ter lido, compreendido e concordado com esta Política de Privacidade. Versão vigente a partir de 24 de maio de 2026.